为奉献者奉献——青岛福彩公益课堂“暖冬行动

临近春节,青岛火车站、长途汽车站等交通枢纽又迎来了返乡高峰,这是一年中火车站最忙碌的时候,伴随着春运大军,一群默默无闻的人“上岗了”。在这样人流密集的地方,他们挥洒自己的辛勤汗水,为出行者提供便利,用热情的服务温暖着每一位需要帮助旅客的回家路,为青岛这座城市奉献了自己光和热。他们有一个共同的名字——春运暖冬行动青年志愿者。

1月14日上午,由青岛团市委、青岛市福彩中心、青岛新闻网联合主办的青年志愿公益课堂带领来自青岛市福彩中心的爱心志愿者们,来到青岛火车站、火车北站和长途汽车站等交通枢纽,为春运暖冬行动志愿者们送上手套、自发热帖等爱心物品,“为奉献者奉献”,感谢他们的辛苦付出。发热贴的热量温暖了志愿者们,志愿者也将这种温暖传递给旅途中需要帮助的旅客们。

(青岛市福彩中心爱心志愿者)

今年的春运服务是由来自青岛职业技术学院的200名青年志愿者提供的,他们已经连续6年承担此项任务。青岛火车站广场、售票厅、候车厅到处都有青年志愿者们忙碌的身影,他们提供的志愿服务内容细致、琐碎,帮助年老的旅客取、改火车票,帮助特需乘客提拿行李,帮助来青的旅客指路、咨询旅游信息,帮助受伤的乘客简单包扎……他们不厌其烦又热情周到的服务总能收获旅客们满意的笑容和真诚的谢声。

春运志愿者现场教学,在火车站开设起了“志愿公益课堂”,教授青岛市福彩中心的志愿者如何服务好春运旅客。随后青岛市福彩中心的志愿者们和春运暖冬行动的志愿者共同在火车站开展起了志愿服务,为出行的旅客提供帮助。

来青岛打工的张大爷(化姓)要回老家安徽,拎着大包小包的行李来到咨询台前询问志愿者如何取票,志愿者手把手地帮他取出了火车票,他连声道谢:“多亏了你们,要不我都不知道该怎么办。”

青岛市福彩中心的志愿者们还准备了象征团圆吉祥的中国结、福贴等礼品,送给返乡的旅客,让全国各地的旅客感受到所生活的这座城市的温度,温暖旅客的回乡路,同时也把岛城人民的问候带回家乡。

(青岛市福彩中心的志愿者向旅客送去象征一年红红火火的中国结)

一位7岁的小姑娘在自助取票机前守着行李等着爸爸取票,在收到青岛市福彩中心爱心志愿者送出的中国结时,高兴地咧嘴笑了起来,“我要去淄博,爸爸带我回家过年很开心,收到中国结的礼物也很开心。”