重庆福彩“云办公”助力疫情防控高效有序

2020年,在这场史无前例的新冠肺炎战“疫”面前,重庆福彩中心未位处防疫抗疫第一线,但中心坚决执行党中央、国务院、市委市政府以及全国民政系统、福彩系统以及市局新冠肺炎疫情防控领导小组的各项决定和部署,认真学习民政部李纪恒部长在全国民政系统肺炎疫情防控视频会议上的讲话精神,坚持以党建为引领,不忘初心、牢记使命,坚持守土有责、守土担责、守土尽责。同时,在特殊时期利用远程办公、“云办公”等方式,积极落实各项防控工作任务,服务近万名彩票从业人员,多管齐下为重庆福彩打赢疫情防控阻击战、推动福彩高质量发展提供保障。

及时公告,第一时间线上发布

往年春节期间是我国彩票市场即开票营销的黄金时期。今年,因为这场突如其来的疫情,彩票机构原本计划好的春节即开票营销活动还没大规模开始就不得不取消。1月24日,中心根据疫情判断,果断决定暂停“刮福彩、抽豪车”即开票促销活动,同时,第一时间拟定发布公告,在当天下午3点半在微信官方订阅号和官网发布,之后又连续3天公示,微信阅读量过万,达到了彩民和销售人员广而告知的效果。

1月28日,财政部下发《关于延长2020年彩票市场春节休市时间的公告》,将原定于1月22日0:00至1月31日24:00的彩票市场休市安排进行调整,2月7日,再次做出继续暂停开奖的调整。面对重大业务信息的发布,重庆福彩都将这些信息在微信官方订阅号和官网发布等线上平台进行发布。同时,中心还在线上推送了《致全市福利彩票从业人员的一封信》,对业主们在防控疫情时期做出的努力表示感谢。

除此之外,中心将彩票从业人员防控疫情的具体操作、防控须知等作为重点,及时在新媒体上进行发布。据统计,中心利用自有官方新媒体平台,每天线上推送防疫相关知识等,累计超过60条,阅读量累计超过10万次,确保了重庆福彩在春节期间、特别是疫情防控特殊时期各项工作有序推进。

远程办公,提高效率确保安全

中心坚决把思想和行动统一到中央部署要求上来,1月23日,重庆福彩成立防控工作领导小组,落实了具体措施、预案、值班调整等工作。主要负责人原则上不离开主城,严格执行居家隔离规定和中心疫情防控物资使用管理暂行办法,坚持每天按时统计报送疫情防控工作开展情况、员工身体健康状况,节日复工后,运用在线居家办公与到岗上班方式结合的方式减少人员聚集,减低了可能的传染风险。

口罩、消毒液、医用酒精等防护用品的及时采购到位,是做好复工后防疫工作的重要保障。大年初一,市福彩中心资采部就在线上积极采购防护用品,全力保障复工时可调可用。“在非常时期接受非常任务。”资采部同事立即行动起来,开始了一场和时间赛跑、向货源信息较真的紧急采购。当时,员工有在海南的,有在綦江的,但大家立即通过微信群、在线通话等方式细化分配任务,9天时间里,共联系商家100余个,拨打电话550余通,还通过添加微信好友、加入供货群等方式寻找货源。最终采购口罩、医用酒精、护目镜到免洗消毒洗手液、84消毒液等防护用品15批,其中10批已到位。

在特殊的工作时期,中心员工利用在家的所有通讯工作,例如微信、电话等开展远程办公,保障了防控疫情期间各项工作的正常开展。

直播培训,“云办公”服务业主

受新型冠状病毒肺炎疫情影响,彩票销售、开奖、兑奖延迟,全市所有福彩站均延后营业,但对福彩站业主的服务没有停。因为疫情对福彩站造成的经济损失,重庆福彩在特殊时期也启用了更为科学、安全的“在线直播培训”工作方式,引导业主增强防疫知识,注意个人安全,学习销售技能。

2月10日下午14:30分,重庆福彩渝东南分中心针对主营、专营类站点开展了关于疫情防控以及微信宣传的网络直播培训。本次直播培训利用“斗鱼”直播平台,邀请授课老师进行宣传讲解,辖区内共计319个福彩站在线参训,其中专营福彩站132个、主营福彩站112个,专营及主营福彩站参训率达到90.7%,也吸引了66个兼营福彩站和9个民心亭及部分福彩视频票销售厅参与,参训福彩站业主和销售员在直播中可以在线提问,利用评论区进行讨论,大家分享了福彩人特殊时期“居家不出门”的责任担当,也对休市过后彩票发展进行了分析,同时学习了特殊时期利用微信等新工具做好彩民维护的技巧。

线上直播培训结束后,参与人员对此次培训给与了肯定和高度评价。这种“云办公”的方式,既让他们及时了解了中心的相关政策,提升了站点的经营水平和能力,更重要的是,在特殊时期能够足不出户的、阻断聚集风险的直播授课形式,让他们觉得既有效,也感到安全。

疫情防控人人有责,福彩人理当守土有责。特殊时期,当更好的利用远程办公、云办公等有效工作方式,强化防范意识,做好科学预防。迄今为止,全市近万名从业者中,未有确诊病例发生,重庆福彩人正用自己的努力,为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。