守住“铁路大门”，守护生命安全——无锡福彩

火车站是城市重要的出入通道,是疫情阻控的第一道防线。无锡福彩6位职工闻令而动,听令而行,加入无锡市第七批市级机关战“疫”先锋队。面对火车站艰巨复杂的防控任务,他们不惧艰险、义无反顾、逆向而行冲在“抗疫”一线,展现了无锡福彩人的社会担当和风采。让我们来听听他们在火车站“抗疫”的声音,听听福彩人在疫情防控第一线的“战事”。

周晴

周晴,无锡福彩宣传部宣传员。她工作不仅认真细致,生活也“精耕细作”,被称为“精致女孩”。作为一名95后共产党员,在动员会上,她是第一个请战出征的。那时的周晴,正以一名“党员先锋队”队员的身份奋战在防控一线——火车站综合组。

TA的战“疫”日记:

3月10日是我投入火车站工作的第一天,我的班次是从傍晚6点到凌晨12点。一个个电话、一次次沟通,我从一个生手,慢慢熟练了起来。当天,一位70多岁的老大爷从南京返锡,需要手机扫码确认14天的行踪,但老大爷没有手机,被工作人员拦下了。老大爷立马着急了,情绪很激动,对我们的工作很不理解。他的信息交到了我手上,我立即与他所在的街道取得联系,核实他的相关信息,并耐心解释了我们的工作,这才让老大爷平静下来,确认信息后,老大爷安心地出了站。

万桂圣

万桂圣,无锡福彩市场技术部市场专管员。平时工作吃苦耐劳,踏实认识。“小万,这次行动时间长、任务重、风险大,你再好好考虑考虑。”家中有一位年幼的女儿,他仍然毫不犹豫地加入战“疫”先锋队,奔赴火车站防控最前线,在综合组工作。

TA的战“疫”日记:

3月10日0点,我站上了岗后的第一班,前一刻,我还在为女儿有没有吃好睡好、有没有调皮哭闹而担心。此刻,我已熟悉完工作流程,严阵以待。很快,我们综合组接到了一位湖北籍的孙某,他从四川出来后辗转到广州、浙江等地,最后来到了无锡,发现他时,他身无分文,手机也丢了,在无锡也没有落脚点。我们临时安排他在转运休息室休息,并给他提供伙食,他对我们的工作表示支持和万般感谢。凌晨2点半,我依然坚守在岗位上,这一刻,我感觉到自己的价值所在。

陈宁

陈宁,无锡福彩视频彩票领班。为了方便此次战“疫”行动,她在上岗前毅然剪掉了飘飘长发。她在综合组工作,值班时间为晚上18点至24点,主要负责重点地区来锡乘客的社区联络工作。陈宁是这批福彩出征队中年龄最小的队员。这位在父母眼中疼爱有加的“乖乖女”,如今已成长为一名有责任有担当的壮志青年。

TA的战“疫”日记:

3月9日23点,我即将结束第一班的工作时,有一位从河南回无锡复工的工人租住在无锡新区,我辗转联系了他所在的社区与房东,却被他的房东拒接,他本人也不愿意集中隔离,并向工作人员发难。经过半个多小时的解释和安抚,他终于对我们的工作表示理解。虽然工作中受到很多委屈和误解,但我有信心做好这项工作,因为我们所有的岗位环环相扣,大家团结一心,众志成城,更富有耐心、爱心、细心、责任心。

康运田

康运田,无锡福彩市场技术部市场专管员,工作踏实肯干,认真负责,疫情面前,他一如既往冲锋在前,主动申请加入市级机关战“疫”先锋队,负责对从重点区域来的乘客出站查验。

TA的战“疫”日记:

3月9日,有一位从国外回来的女士,自己没有合适的隔离场所进行隔离,只能返回,她比较配合地买好了返程火车票。她的行李很多,两个大拉杆箱,还有一个大手提包,一个人拿非常累,我主动上前帮他分担行李,一直送到检票口,她向我谢了一遍又一遍。作为一名志愿者,我的想法很简单,用一颗赤诚之心奉献他人、坚守岗位,在火车站代表无锡散发光与热,温暖每一名出站乘客。

张银伟

张银伟,无锡福彩市场技术部市场专管员。2013年,他大学毕业后加入无锡福彩大家庭,7年初心依旧。“我单身,没有后顾之忧,比上有老下有小的同事更适合。”动员会上,他主动请缨。在“疫”线,对外来人员进行登记、跟踪是他的职责。

TA的战“疫”日记:

早上6点到中午12点是我的班,穿着防护服,戴着护目镜、口罩、手套,整整6个小时不能喝水,不能进食,为了安全起见,上厕所也尽量避免。因此,我早上5点起床,早饭不能多吃多喝,随便对付一下,一个鸡蛋能顶一上午。

这次志愿服务我学到了很多,磨练了不少。政策的执行是刚性的,但在服务上,我们还要柔性,因为我们面对的,大多是无锡的新市民,他们风尘仆仆地赶来,有的还拖家带口,随身带着大量的行李,多项信息需要他们配合提供,有些外来人员会表现出不满、不解和不耐烦的情绪。此时,一个暖心的举动,一句安慰的话,可以抚平他们的情绪。尊重和理解他们,想办法帮助他们解决困难,尽量满足他们的需求,才是我最应该做的。

陈沉

陈沉,无锡福彩视频彩票销售员。“彩市还没恢复销售,在家闲着不如为抗击疫情出一份力,年轻人就应该敢吃苦。”出征前,陈沉质朴、坚定的话语中蕴含着打动人心的力量。平时服务于形形色色的彩民的她,如今在抗“疫”一线为广大来锡乘客服务,负责为需要居家隔离的乘客联系社区,确认是否符合居家隔离条件。

TA的战“疫”日记:

3月14日,有几位新疆维吾尔族的乘客,从广东来锡,由于语言不通,沟通出现障碍,他们提供的社区信息不准确,在无锡的朋友又不具备隔离条件,最终他们决定去常州金坛。由于到金坛的汽车客运尚未开通,他们打算打黑车过去。考虑到他们的安全,我和同事们苦口婆心劝了许久,才使他们接受转车的出行方式。

参与防疫工作以来,我感触很深,志愿者既要有严防严控的“硬度”,又要有服务群众的“温度”。 我们的岗位都是环环相扣的,团结一致,及时沟通,严谨认真,拼搏奋战,才能为无锡人民把好“安全门”。

习主席说过,“青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。”你们是在战“疫”一线勇挑重担的青年人,你们是可爱可敬的无锡福彩志愿者。“疫”线14天,隔离14天,一个月内只能通过电话、视频与亲人联系,队员们心中只有一个信念:在抗“疫”中贡献一份力量,让疫情早日结束。抗“疫”征程已过半,国内疫情防控形势也持续向好,希望你们平安解“甲”回归,期盼“春天”的到来。

作者:孙天明