302 Found<BR>湖北荆门市场管理员罗杰：让福彩销售

早上8点不到,罗杰已经带着分类好的即开票驱车赶往冷水,为辖区网点“补票”,顺便还要看看各网点刚刚升级的投注机新系统的使用情况。

今年35岁的罗杰是湖北荆门管理站市场管理员之一,市直北片有43个福彩销售网点由他负责。对于各站点站主来说,2018年入职的他短短两年便已是老面孔了。每周七天“奔波”于各网点,来回100多公里,平均一次服务17到20个站点,除去午饭时间,罗杰不是在站点服务,就是在去站点的路上。

罗杰帮助站点做好喜报展示

热心服务 主动帮助站点解决难题

每天晚上到家后,罗杰还要和网点联系,了解站点的需要,包括机器维修、刮刮乐补票、系统升级等,方便对第二天的服务路线进行规划。

“苏姐,最近身体咋样啊?”下午4点30分左右,在市博物馆对面的42200089号站点,罗杰一进门就对销售员乐呵呵地问候道。“来啦!还是老样子。”苏静笑着回应。两人简单交流完近期销售情况后,罗杰询问苏静刚升级的投注机新系统的使用情况,得知苏静还在熟悉新系统后,就手把手教学。罗杰一边讲解一边向苏静介绍新系统操作流程。一套流程演示过后,苏静连连称赞:“这个好,这个功能好!”她解释说,以前都是需要打好几张票才能把这些号码都打出来,觉得耗时又耗力,现在可以直接出票,对站点来说很方便!

“其实,在新系统投入使用前,我们已经对销售员通过‘钉钉’进行了培训,但每个人的接受程度不一样,所以我们在跑站点的时候,一定要搞清楚他们是否会用。”罗杰说,每个站主在使用新系统时,碰到的问题都不一样,这就要求市场管理员自己对系统非常熟悉,而且也要熟悉每个站点销售员的使用习惯等。当问及这样是否会增加工作量时,罗杰回答:“站主信任我们,才愿意麻烦我们!”

罗杰向销售员介绍新系统使用方法

风雨无阻 站点的需求就是“命令”

“小罗,现在能帮我送点即开票吗?”上午跑完几家站点以后,罗杰刚吃完午饭,就接到了站点发来的微信视频请求,外面下着大雨,爱人看着罗杰疲惫的样子,不禁担心起来,因为她知道,只要有站点的需求,罗杰就像接到“命令”一样,总是想办法不折不扣的去完成。

喝了几口浓茶提神之后,罗杰还是像一个勇敢的战士一样,奔向了站点,因为他知道,站点这个时候最需要他能够给予最大的支持,也许一次送票产生的连带效应,就让一个站点这个月的销售产生了质变,从而带动了整个片区站点的发展。

风雨之中,罗杰依旧坚持到站服务

至于晚上和节假日加班,对于罗杰来说,那更是家常便饭。刮刮乐工艺品大赛的时候,他和站点一起研究到凌晨一点,他的片区站点也多次在工艺品大赛中获奖;为了给站点排除机器故障,已经是练就了一身过硬的机器维修和操作本领,甚至电话遥控指导站点打票也是驾轻就熟;为了指导站点出店经营,他更是经常性地在8点以后去站点巡查,“钉钉”打卡显示,他在晚上8点以后巡视站点的天数,达到了50%以上。

罗杰在指导网点出店经营

荆门城北片区站点在罗杰的带领下,电脑票销量和刮刮乐销量获得了双丰收,在此次双色球销售技能擂台赛的首批入围名单中,罗杰负责的片区就有三名站点入围。谈到他平时进行的一些工作,罗杰表示,虽然天天要跑来跑去很是辛苦,但是趁着自己年轻,在工作上拼搏一把是收获满满。在自己成长的过程中,也为实实在在的参与到公益事业中赶到由衷的高兴和自豪。

(沈云值)