302 Found<BR>用心服务、诚信经营，打造明星站点

湖南省常德市43065005号福彩站业主刘彦忠,从事福利彩票销售工作已有11年。该站点年销量从开始时的50多万元一路提升到2019年的630万元,多次被省市福彩中心评为优秀站点,在2020年全国双色球销售技能擂台赛营销活动中,两次获得“全国双色球销售之星入围奖”。

11年前,刘彦忠和爱人因企业改制下岗,经商不顺,生活的重担压得他喘不过气来,迫切希望找到一条新的出路。于是,他收回火车站农贸市场对面的自有门面,经营起了福彩店。一开始,他经营的是双彩店,生意不见起色。后来,他响应省市福彩中心号召,毅然决定改做福彩专营店。

这么多年来,刘彦忠的站点除了彩票休市,其它时间均正常营业,每天坚持8点开门23点关门,夫妻俩交替销售彩票。由于他的站点位于火车站附近,流动人口多、夜市多,晚上是销售高峰,他说:“哪怕只有一个彩民,我都会等他离开,自己再休息。”

刘彦忠建立了彩民微信群,并按彩种分类设群,让彩民朋友足不出户也能了解各类彩讯,并第一时间在群内发送荐号,与彩民互动,不断扩大彩民队伍。

在双色球销售上,只要是双色球开奖日,他都会整理出各种资料供彩民参考。同时,组织彩民合买双色球,这也是他增加销量的不二法宝。

在即开票销售上,他及时补充即开票票种,满足各层次彩民的需要。他定制了一个玻璃展示柜,摆放的即开票有27种,日库存在2.6万元至3万元间;他还自做了一个1.5米宽、0.9米高的即开票中奖展示栏,非常吸引彩民的眼球。

与此同时,刘彦忠还尝试精准营销。他打听到一家建材店即将开业,多次和老板沟通,老板终于同意在开业庆典之际,开展赠送即开票、电脑票活动。此次活动虽然销量只有1000多元,但是很好地宣传了福利彩票,发展了新的彩民。

平常,常德柳叶湖旅游区人多,刘彦忠就动员读大学的儿子利用假期开展即开票户外销售活动。儿子和同学们一道在柳叶湖搭棚销售,以年轻人的热情感染市民,两个假期里共销售即开票3万余元。

“真诚待人,才能赢得彩民朋友的信任。”刘彦忠说,“我经常在彩民丢弃的‘废票’中发现中奖票,总在第一时间还给中奖者,这样不仅留住了不少顾客,也赢得了彩民朋友的信任,同时又提高了站点知名度。”

一天,一位彩民在别的站点购买了几张50倍的3D彩票,因为赶时间就跑到他这里来兑奖。刘彦忠看到对方着急赶火车,二话不说就加了对方的微信,核对奖金后并转账。对方很感激,硬是塞给他200元的红包,但被他谢绝了,并告之以后可以通过微信联系。

后来,这位彩民不仅是刘彦忠店里的忠实顾客,还介绍了很多朋友到他这里购彩。