302 Found<BR>14年的历练，他从初出茅庐的大学生成

潍坊奎文区福彩管理所主任张玉胜出生于1982年,长得高大魁梧,干起工作来风风火火,是个标准的“山东大汉”。张玉胜自2006年大学毕业后来到潍坊市福彩中心工作,14年的历练,让他从一个初出茅庐的大学生,成长为骨干力量。对于他来说,福彩就像一个“大舞台”,他在这个舞台上认真地扮演着自己的角色,出色地完成了工作任务,受到领导和辖区内福彩销售员们的好评。

“勤动脑”——排除一切困难把工作干好

面对人生中第一份工作,张玉胜初到福彩的时候是“茫然”的,他完全不清楚到底面对一份什么样的工作,需要他做什么,半年之后才逐渐得心应手。他说:“我就像是一颗螺丝钉,哪里需要,我就去哪里!”刚入职的时候,他被安排到市场部,从事宣传培训、市场管理等方面的工作,2012年又被安排到视频票部。通过在中心业务部室的历练,张玉胜逐渐成长为一名合格的“福彩人”。

2015年3月,张玉胜开始到奎文区福彩管理所工作。虽然在市场部工作过几年,对福彩站管理工作并不陌生,但实际工作起来,他才体会到一线工作人员的不易。张玉胜勤于动脑,有问题尽快解决,他说:“我时常告诫自己,不能抱着‘当一天和尚撞一天钟’的思想,要努力加油干,争取每天都有新变化。”他干工作讲究方法,做事分轻重缓急统筹处理,在提高管理所人员的工作效率上下功夫,尽力服务好福彩站,争取不让一人掉队。近年来,潍坊奎文区销量在潍坊市一直名列前茅,2019年单机销量在潍坊市位居第一名。

“勤跑腿”——让自己多跑腿销售员少跑腿

张玉胜认为销售员整体素质的提高对于提高销量非常重要,要想管理好福彩站,首先要对销售员做到熟悉。他通过业务培训和销售员登记,迅速熟悉了片区内所有福彩站销售员。如今,说起片区内的销售员,他“如数家珍”,每个彩站的情况也都了然于胸。

在日常工作中,他“争取自己多跑腿,让销售员少跑腿,让他们有更多时间为彩友服务”,彩站设备出现问题,只要一个电话,他们就赶过去帮助维修;平时,他和同事们几乎每天都到福彩站走访查看,包括销售员的家庭情况、生活中遇到困难都要一一了解,并想办法帮他们解决问题;有些新入职销售员,对业务不熟悉,张玉胜就会特意多去福彩站几趟,为他们答疑解惑,并让老销售员培训新销售员,迅速提高他们的业务水平。张玉胜的尽职尽责赢得了销售员们的信任,为有效沟通打下了良好基础。

“勤动嘴”——随时给销售员提信心鼓干劲

今年因为疫情的原因,刚开市的时候到福彩站的彩友不多,加上房租等各项费用的压力,有的销售员有点儿气馁,也常常跟张玉胜“倒苦水”。张玉胜看到这种情况非常着急,他不厌其烦地跟销售员沟通,让他们打起精神勇敢面对,告诉他们福彩永远是他们坚强的后盾,要有坚定的信心,相信“风雨之后一定能看到彩虹”。

在张玉胜看来,每个福彩站销售员都是福彩大家庭中的一员,他不希望任何一个人掉队,他鼓励他们互帮互带,新销售员要虚心向优秀的老销售员多学习。他说:“我觉得事在人为,没有谁天生就能做好,也没有谁天生做不好,也许只是思想上一个小小的转变,用心干、善于学习,就一定能干好福彩站的工作。”遇到销售员情绪消极的情况,他都是苦口婆心,给他们加油鼓劲,增强他们战胜困难的信心。

除了经常给销售员“打气”,他还不断督促管理所人员提高工作能力,他说:“我的年龄在奎文区管理所是最大的,我首先要做好榜样,‘打铁还需自身硬’,年轻人多吃点苦是好事,要多上进。”只要中心组织培训,他就一个人先顶着管理所的全部日常工作,让年轻员工去参加学习,在他的支持下,管理所另外两位管理员都获得了“福彩培训师资格证书”。

14年的福利彩票职业生涯,张玉胜可谓是“收获满满”,如今他已经成家立业,成为了两个孩子的父亲。福彩就像一个“大舞台”,一路走来,他挥洒着青春和汗水,也收获着成长的喜悦。回首来路,感慨满怀,不变的是热爱福彩的那颗初心;展望未来,激情依旧,继续前行的脚步将愈加坚定!