与彩民心连心，与站点共成长

湘潭市株易路口派出所附近的43028049福彩站,在前段时间举行的2020年福利彩票双色球全国销售技能擂台赛第二周的比赛中,以周销量3.2万元、增幅率216%的优异成绩入围“全国双色球成长之星入围奖”。如此优秀的成绩单,福彩站业主陈灿银怎样完成的?

陈灿银(图右一)

不变的是做销售,变的是心态

2016年5月,陈灿银在考察完湘潭城区建设路口附近的福彩站后,认为福彩行业有前景,而且比传统销售行业更有意义,于是决定在家周边开一家福彩站。

“我原来也是开店的,做摩托车生意,当时方圆十公里范围内就株易路口大市场有点儿人气,所以这里也挤进来了很多家同类型的经销商,竞争压力非常大,做了几年后,有了转行的打算,正好身边有朋友喜欢买福利彩票,我就去看了下优秀站点的实际情况,感觉店内氛围不错、人气很足,而且了解后得知销售彩票还能筹集大量的公益金,帮助更多需要帮助的人,我在心里下定决心一定要开一家福彩销售站。”陈灿银回忆道。

陈灿银家住株易路口附近,是长株潭三地的交界处,这里最热闹的非长株潭大市场莫属。功夫不负有心人,她终于在该市场临街位置找了个几十平方米的门店,成为了湘潭43028049福彩销售站业主。

凭自己努力收获入围奖

长株潭大市场并不在城区繁华位置,来来往往的绝大多数都是建筑工人、流动人口和在市场里做各类生意的商户。如何把这些进店客户转化为彩民,进而留住他们的心?陈灿银有自己的独门功夫。

“我很喜欢结交朋友,像这些来店的工人、生意人我都会主动聊天,熟了后也会互加微信。有时候在朋友圈看到彩民家中有生小孩、办寿宴等喜事,我都会送上祝福,发个小红包之类的。”陈灿银说由于地理位置特殊,彩民群体多为异地打拼闯荡的人,能和彩民交心,把站点打造成能轻松聊天、舒缓压力的场合,对站点经营尤为重要。

今年的双色球技能擂台赛,陈灿银表示自己并不抱太大希望能入围,她谦虚地说:“我翻了翻去年同期的销售记录,又仔细研究了擂台赛的规则,虽然还是没多少把握,但我很想挑战一下,冲击成长之星的荣誉,没想到如愿以偿了。”

借助这次全国双色球技能擂台赛活动,陈灿银做了不少自主营销活动。比如购买一张56元的双色球“8+1”复式票免费赠送一瓶矿泉水;近期都在积极组织合买,每期都会有30-40名彩民参与;主动提醒长期“守号党”、服务好每一个新进店的客户等。经过努力,陈灿银站内的双色球销售比去年同期有了大幅增长。

最终,陈灿银的站点入围成长之星,这和一路陪伴福彩站发展壮大的彩民息息相关。她说:“只要能和彩民心连心,我就不怕销量做不好。疫情期间我还和很多彩民保持联络,互相打气共渡难关;复市后很多店内忠实彩民都特别关照我、支持我,让我有动力继续把彩票店经营得更好。”