福彩站主姜善梅：软硬件服务双提升，站在彩民

一家店不管经营什么项目,如果老板和气又热情,还能细心记下顾客的消费喜好,就会让人更愿意多去,姜善梅就是这样一位福彩销售站站长。

姜善梅从事福彩销售工作已经14年了。她一直都用心为彩民服务,长期坚守在福彩一线。她经营的福彩37026052销售站获得过不少奖项:2015年获得青岛销售站评比一等奖、2017至2019年连续三年获得“山东省优秀销售站”称号、2017年还荣登胶州市销量第一名宝座。

无论刮风还是下雨,酷暑还是严寒,姜善梅每天准点到达销售站,直至深夜才关机下班。她总是换位思考:假如自己是彩民,更愿意接受什么样的服务,销售站点的硬件还需要怎样升级?为了给彩民们提供一个更好的购彩环境,冬天也能感受到温暖,姜善梅还特地装上了暖气,让彩民们能进来喝杯热茶,暖暖身子。她热情周到地为彩民提供服务,得到了彩民的高度评价,彩票销售量也一直在胶州名列前茅。

“与彩民互相建立信任关系是开展工作的基础”,姜站长说道。有时彩民不熟悉游戏规则,漏看了奖项。她都会再仔细核对一遍彩票,及时提醒,以免错失奖项。对于常来站里购彩的老彩民,姜善梅经常会跟他们聊上几句家常,并熟记他们对游戏的喜好,机选还是守号、单式还是复式,她都能说得上来。

姜善梅也不断与时俱进,充分利用新的宣传媒介,学习创新宣传方式。最近她利用手机制作小视频,发布在抖音和朋友圈,取得了很好的宣传成效。尤其是刮刮乐新票上市的时候,宣传效果极好,当天销量就能明显提升。姜善梅也将继续探索新的宣传渠道,更好地宣传福彩,为福彩公益事业汇聚更多的爱心。

不善言辞的姜善梅,一直默默为彩民们提供优质服务。用心经营、热情服务、勇于开拓创新,一直是她不变的工作宗旨。姜善梅说,今后她也将依然站在彩民的角度,不断改进工作、不断进步,更好地服务于彩民。