广东福彩坚守初心立足根本践行社会责任

通过有奖募捐向社会筹集救助资金,对老年人、残疾人、孤儿、贫困人士等进行社会救助......中国福利彩票因责任而生。若说希望是一盏永不熄灭的灯,信念是一把越烧越旺的火,那么,坚持“人民至上、公益先行”就是广东福彩永恒的动力之源,是广东福彩坚固的信念磐石。

《2019年度广东省福利彩票发行中心社会责任报告》

为了加强与公众的交流,广东省福彩中心将于近日发布《2019年度广东省福利彩票发行中心社会责任报告》(以下简称《报告》),这已是广东福彩连续发布的第6个年头。《报告》从“党建引领、稳定队伍、强化营销、深化管理、坚守初心”五大方面重点记录了2019年度广东福彩履行社会责任的成果,集中展示了广东福彩为社会福利和公益事业作出的积极贡献。2019年,广东福彩全年全省共销售福利彩票 194.77 亿元,筹集公益金 58.81 亿元。

《报告》指出,2019年,广东福彩坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作和彩票工作重要指示批示精神,全面加强党的领导和党的建设,坚持弘扬“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,扎实推进“不忘初心,牢记使命”主题教育,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,扎实抓好巡视整改、专项审计整改,同时紧紧围绕庆祝新中国成立70周年,精心组织各类公益福彩品牌宣传活动,全方位、多层次展现广东福彩公益形象,为推动福彩事业高质量发展提供了坚强保障。

发行福利彩票,筹集福彩公益金,是国家发展社会福利事业的一项重要举措,也是福利彩票的根本使命。及时公布福彩公益金收支情况、月度公益金筹集情况、社会责任报告等,早已成为广东福彩历年的规定动作,更是广东福彩承担社会责任的具体体现。历经春风化雨、春华秋实,广东福彩都矢志不渝、坚守初心,尤其在今年的特殊时期下,广东福彩系统上下联动、同向发力,立足社会公益,积极参与防疫抗疫,推动福彩市场加速复苏,在发行、管理、公益方面愈发有力地担起更多社会责任。

发行责任——提倡理性购彩,回应社会关切

多年来,广东福彩立足社会公益、承担行业社会责任,一直倡导“多人少买、寓募于乐、重玩轻博、理性投注”的绿色购彩理念,在游戏研发、渠道建设、营销宣传、公益活动等方面体现福彩责任理念,引导购彩者理性购彩,丰富责任内涵,真正让彩票造福社会,造福百姓。

积极回应社会关切,时刻与彩民“交心”。多年来,广东福彩在各大商圈、公交、地铁等地设立广告牌,宣传公益形象,还通过科技助力,充分运用微传播,打造以《南方日报》、广东电视台等主流媒体和官方网站、微信公众号、头条号等新媒体相辅的全方位、多平台、立体化的宣传矩阵,及时主动发布政策法规、行业动态、彩票信息及公益资讯,全力保障受众知情权。

抗疫期间,广东福彩在线上线下各种宣传渠道投放“战疫”公益宣传广告

同时,广东福彩在南方+、今日头条等多个APP开设专栏,每天发布全省福彩公益活动、各地福彩队伍抗疫情况、大奖报道等各类最新最快的官方福彩资讯,力求与广大彩民和社会公众进行最“贴地气”的交流。近日“广东福彩”微信公众号还新增“留言信箱”“自助验票”“中奖查询”等新功能,不仅拉近了群众距离,还提供了便利的“指尖”服务,实现“数据多跑路,彩民少跑腿”。目前,“广东福彩”微信公众号关注人数已达268万,首条推文周阅读数平均达10万+。

管理责任——深化职业道德,规范市场运行

2020年受新冠肺炎疫情影响,广东福彩站在“六稳”“六保”的高度,稳队伍、稳站点,千方百计保护彩票市场主体,为福彩事业高质量发展积蓄力量。

调动一线积极性,培育站点竞争力。广东福彩开展全省“刮刮乐”即开票销售大比拼活动,“以奖代补、以赛代补”,鼓舞士气,提升一线销售热情。此外,还精心组织各地积极参与全国福利彩票营销创意系列比赛,在“营销之星站点”评比中,广东入围17个优秀作品,其中荣获一等奖2个、二等奖1个、三等奖14个;在营销案例大赛中,广东省福彩中心参赛作品获(省级作品)最佳创意奖;广州市参赛作品获(市级作品)一等奖,通过竞赛,全省站点向心力得到极大凝聚。此外,韶关、佛山、惠州、江门、阳江、云浮等市还深入销售一线开展“夏日清凉慰问”和“消防安全巡查”活动,为销售站点解忧纾困。

为切实加强安全防范,今年中秋国庆“双节”前,广东福彩召开安全生产工作会议,印发通知,组织开展一系列安全隐患排查整治工作,要求各市福彩中心成立安全专项检查小组对市本级办公场所、仓库、福彩销售站等组织开展节前安全生产检查,保障全省福利彩票事业持续安全运行、健康发展。

深化职业道德,提升服务水平。“讲好福彩故事,突出福彩公益责任,彰显福彩阳光公信,是广东福彩感召队伍担当作为、感召社会投身公益的重要法宝。”广东福彩以深化开展职业道德教育为契机,积极推动出台《福彩销售人员服务基本行为规范》,对咨询、售彩、兑奖等服务流程及标准进行规范明确,提升全省近3万名福彩销售人员整体素质和行业形象,以优质服务、规范行为、标准操作、良好风貌服务彩民。

公益责任——坚守发行初心,履行社会责任

担得起、担得住、担得好社会责任,是广东福彩的初心和坚守。广东福彩充分践行“以民为本、为民解困”核心理念和“取之于民,用之于民、取信于民”社会承诺,在扶老、助残、救孤、济困等领域充分发挥公益慈善作用,不断保障和改善民生。

聚焦特殊群体,聚焦群众关切,面向我省留守少年儿童量身打造“福彩夏令营”和“福彩育苗计划”两大福彩品牌公益项目。截至2019年,“福彩夏令营”活动已连续开展10年,累计超过2万名留守儿童受益。今年9月,“福彩圆梦”——“广东福彩育苗计划”如期开展,活动已连续开展9年惠及全省各地留守青少年儿童6万人次。

“福彩圆梦”——2020年“广东福彩育苗计划”启动仪式于清远英德的英红镇举行

为深化专业社会工作服务,推动创新社会治理,广东省民政厅慈善事业促进和社会工作处,广东省福利彩票发行中心与广东广播电视台新闻广播频率早于2013年就携手合作,共同开办“福彩爱心 社工服务 星空连线”广东社工服务热线,就社会关注的特殊群体和热点话题展开访谈,听民声、查民情、纾民困。同时开展“大爱有声社工行动”“福彩社工日”“广东社工服务微电影(微视频)大赛”等系列活动,节目至今已开播6年,得到社会广泛关注和一致肯定。

在广东福彩人心中,装的更多更重更高的是社会责任。广东福彩将时刻秉持新发展理念,不断超越自我、改革创新、生发动力,为社会公益和福利事业不断造出光亮!

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